Jolanda van Dam is afgestudeerd aan
de VU in Amsterdam als psycholoog. Zij is al jaren werkzaam in de kinderopvang.
De combinatie van haar opleiding, haar werk en haar drie eigen kinderen maakt
dat zij zicht heeft op de behoeften van ouders bij de begeleiding van hun kind
bij ingrijpende gebeurtenissen; zoals het krijgen van een broertje of zusje of een scheiding.